Voyc macht das Unmögliche möglich, indem es dem Unternehmen ermöglicht, 100% der Anrufe für die Qualitätssicherung zu nutzen. Es beseitigt die mühsame Aufgabe des Abhörens langer Gesprächsaufzeichnungen und gibt Unternehmen das richtige Instrumentarium an die Hand, um sich auf die Umsetzung von Veränderungen zu konzentrieren. Außerdem verspricht es ein Self-Service-Benutzererlebnis mit Sicherheit auf Bankniveau. Dank der unterstützten Anrufüberwachung kann das Unternehmen seine Zeit auf die Schulung und das Coaching der Mitarbeiter verwenden und die Kundenzufriedenheit verbessern.
100% der Anrufe für die Qualitätssicherung nutzbar
